রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

33gt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশ-ভিত্তিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, এটি ব্যবহার করি এবং কখনও শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠাটি আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয়।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্ট করাকোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
33gt আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার বিশ্বাস, আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা শিল্পের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে—আপনি যে কোনও সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার বাংলাদেশ-ভিত্তিক লেনদেন এবং লগইন তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত নিরাপদ রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক অংশীদারের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যে কোনও সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, পরিবর্তন করুন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে সহায়তা দলকে জানান।

মোবাইল-প্রথম নিরাপত্তা

মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়েই সমান এনক্রিপশন এবং সেশন সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সব দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে যে কোনও সমস্যার জন্যও আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সরাসরি সহায়তা আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্নের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন বা এটি পরিবর্তনের জন্য…
লেনদেন ট্র্যাক করুন আপনার bKash, Nagad বা Rocket দ্বারা সম্পন্ন প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে…

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। যদি আপনার আরও প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।

আমরা আপনার ওয়ালেট ID, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময় রেকর্ড করি। আপনার ব্যাংক পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনই আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না—এটি সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে লেনদেন হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যে কোনও সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা মুছতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলকে জানান—আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা কখনই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুসারে নির্দিষ্ট সময় আপনার রেকর্ড রেখে দেই, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। যদি কোনও আইনি বা নিরাপত্তা কারণ থাকে তবে আমরা আরও দীর্ঘ সময় রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান জিপিএস দিয়ে ট্র্যাক করি না। যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আমরা শুধুমাত্র আপনার IP ঠিকানা দেখি, যা আপনার ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর তথ্য দেয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ। যদি আপনি কিছু সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন।

আমরা নীতি আপডেট করি যখন প্রয়োজন। পরিবর্তন হলে আমরা এখানে জানাব এবং আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।